Одиторският гигант PwC стартира мащабна програма за обучение и сертифициране по критично мислене и професионална преценка за над 85 000 партньори и служители в САЩ, Мексико и специализираните си центрове за услуги.
Компанията планира да инвестира над 100 млн. долара в инициативата, чиято цел е да подготви екипите за новата реалност, в която генеративният изкуствен интелект поема задачите, традиционно изпълнявани от начинаещите кадри.
Парадоксът на изчезващата рутина
В продължение на десетилетия младите специалисти изграждаха своя професионален скептицизъм чрез рутинни одиторски процедури. Повтарящата се работа под пряко наблюдение ги учеше да откриват несъответствия, да оспорват обяснения и да оценяват финансови доказателства. Днес алгоритмите автоматизират проучванията, анализите и изготвянето на чернови с безпрецедентна скорост.
Най-големите хедж фондове се страхуват, че изкуственият интелект ще отнеме способността им да мислят
Когато технологията е една, какво е конкурентното ти предимство?
„Тъй като изкуственият интелект поема все повече от тези основополагащи задачи, част от повторенията, които реално помагаха на нашите хора да развият критично мислене и преценка, просто вече няма да съществуват“, заяви пред Business Insider Йоланда Сийлс-Кофийлд, главен директор по човешки ресурси и приобщаване в PwC US.
По данни на компанията обявите за позиции за начинаещи, изложени на AI, вече изискват умения за вземане на решения и лидерство далеч по-често в сравнение с 2019 г.
Този структурен преход засяга цялата Голяма четворка, отбелязва специализираното издание Big4news. Бившият експерт от Arthur Andersen Уилям Енгълхаупт посочва, че корпоративните програми трябва бързо да намерят заместител на практическото учене, тъй като професионалната преценка не се придобива единствено чрез теоретични лекции. От своя страна KPMG US вече реорганизира стажантските си програми с практически казуси за разследване на аномалии при непълна информация.
Проучване на KPMG и Тексаския университет в Остин сред 523 млади специалисти показва мащаба на предизвикателството: само 50,1% от участниците успяват да подобрят резултатите, генерирани от изкуствения интелект. Близо 25,8% постигат съпоставимо качество, а 24,1% се справят по-зле, отколкото ако алгоритъмът работи самостоятелно. Данните доказват, че достъпът до технологии не гарантира автоматично по-добра професионална преценка.
Изкуственият интелект вече намалява чиновниците. Не и в България
В Нидерландия свиват щата с 16 на сто с помощта на автоматизации
Опасността от сляпо доверие в машините
Още по-сериозен риск представлява т.нар. „automation deference“ – сляпото предоверяване на автоматизираните системи.
Пред Big4news опитният финансист Уейн Банкс предупреждава, че когато служителите свикнат да работят с безупречно оформени и привидно надеждни отчети, техният професионален скептицизъм ерозира. Млад одитор лесно може да пропусне необосновано допускане или противоречиви данни, подведен от авторитетния тон на софтуера.
Затова фирмите се нуждаят от стриктни протоколи за контрол, задължаващи екипите да тестват всяко заключение.
Как ще работи сертификацията
Обучителната програма на PwC започва през декември 2026 г., като целта е всички участници да преминат през нея до края на юни 2027 г. Курсът съчетава диагностични тестове за определяне на личния стил на мислене, майсторски класове, разработени съвместно с университетски преподаватели, и практически казуси.
В рамките на реалистични симулации служителите ще бъдат поставяни в ситуации, в които трябва да оспорят машинно генерирани изводи – например одитор ще анализира доклад за вътрешния контрол на компания и ще трябва да локализира дефицитите, пропуснати от софтуера. Обучението ще включва и персонализиран AI съветник, който ще подпомага служителите в реална работна среда при подготовка за клиентски срещи и сложни преговори.
Кристалина Георгиева: Изкуственият интелект ще засегне 60% от работните места в развитите икономики
Инвестиционният бум в AI инфраструктура поддържа глобалния растеж около 3% въпреки шока в енергийните доставки
„Идеята не е да създадем традиционен изпит от типа „издържал или скъсан“, а да дадем на хората повторяеми умения и да осигурим среда, в която те да бъдат оценявани при годишните атестации“, пояснява Сийлс-Кофийлд пред Business Insider.
Моделът на PwC стъпва на баланс между 15 технологични и 15 човешки умения, сред които адаптивност и емпатия. В началото на 2027 г. компанията възнамерява да предостави своята рамка за критично мислене безплатно на водещи университети, за да подпомогне подготовката на следващото поколение финансисти.
Article source: https://money.bg/business/kompaniyata-koyato-shte-uchi-85-000-sluzhiteli-na-kritichno-mislene.html
Discussion
No comments yet.